鼎聚为贯彻将最优秀品质提供给客户，我们致力产品开发研究，制程能力改善，客诉处理的成效，来达到客户满意。在鼎聚，我们透过全员参与不断的实施员工教育训练，落实作业程序的标准化与严格的文件管制，来承诺我们对品质的执着。 

  我们顺利通过ISO 9001 ：2000版的品质认证，对全体员工而言是一种肯定，为追求更卓越的品质及企业的永续经营，我们的下一个目标将是TS16949的认证。 对鼎聚而言，代表着我们将从制造品质晋升到设计品质行列的进程已经开始了。

 
  为发扬品质至上的精神，我们推行全面品质管理，将品质的观念溶入日常生活中。我们规划完整的品质系统，藉由统计手法和品质工具来监控品质；藉由PDCA的管理循环来持续改善品质问题，致力将最好的品质与服务交予客户。

 
   品质策略与目标

  不断努力,持续改善;使鼎聚的产品和服务达到一流。在现有水平的基础上采用各种手段,持续改进,将本公司的管理、产品和服务做到一流大厂水平。

 
  品质系统

  训练与发展

  训练

  为使新进人员尽快融入本公司，缩短新进人员之适应期，本公司积极办理新进人员一般训练及专业训练，期使新进人员熟悉及了解内部制度并清楚工作内容。

  另基于『品质管理始于训练终于训练』之理念，我们除了提供员工技能进修之管道，使专业技能之精进外，并重视个人身心及人际互动之发展，不定期举办通识教育课程，期使每一个成员的心灵都是愉快而健全的！

  一、新进人员一般训练
  二、新进人员专业训练
  三、在职专业技能训练
  四、一般通识教育训练

  发展

  依据员工之工作绩效表现及工作意愿，本公司提供了公平且适才适所的职务异动与调整机会，以求增加个人工作之深度及广度；另为了让员工有参与决策及积极表达意见之机会，我们鼓励员工主动参与项目性活动，以求丰富个人经验及增进个人成长，并促进组织之进步。
  一、职务升迁
  二、职务轮调
  三、项目活动之参与

  我们的展望

  鼎聚本着对自我的期许，并以追求品质第一为目标，誓言落实全面品质管理(TQC)，达到顾客满意。我们本着对环境保护的重视，更致力于环境保护的工作，希望朝向绿色企业的目标迈进

制程管制流程图

纠正与预防措施作业流程

出货检验流程

来料检验流程